Este artigo é uma orientação para realizar a reunião de entrevista com AI Leader
Antes da Reunião com AI Leader
Após a primeira reunião de apresentação, você deverá contatar o AI Officer e solicitar a definição das áreas que irão iniciar o uso, bem como aqueles que serão os AI Leaders e Experts do projeto (sendo os Leaders mais importantes de selecionar primeiro).
Com os AI Leaders definidos, o próximo passo é se reunir com todos eles, com agendas individuais de 45 minutos e realizar uma entrevista de investigação para mapear os principais casos de uso, dores e aplicação da Tess na rotina dos times.
Antes da reunião com o AI Leader, verifique se foi realizado o preenchimento do formulário, caso não tenha sido feito, envie um e-mail com este formulário para reforçar o preenchimento com os casos de uso e dores que irão para a planilha de casos de uso.
O CS deverá se preparar para a reunião, preencher a apresentação com as informações de casos de uso do cliente. Utilize a apresentação que está nesse link.
Fluxo da Reunião
Primeiramente entenda qual a responsabilidade do AI Leader e das outras personas neste artigo.
Sugiro que você inicie a reunião recapitulando a apresentação do projeto, contextualize o AI Leader com as informações necessárias, caso ele não tenha participado da primeira reunião. Reforce a importância dos papéis de AI Leader e AI Experts e depois inicie a entrevista.
Entrevistas Com AI Leaders
O momento de entender as dores do cliente é importante para enxergar aplicações de IA e o uso de templates prontos ou para criação.
Entenda quem o AI Leader representa dentro do departamento, quais as demandas que o time possui, qual impacto dessas demandas.
Utilize o formulário como um guia para puxar apontamentos e priorizar as dores.
Lembre-se de não tornar a reunião uma entrevistas de perguntas e respostas, tenha interesse em entender a fundo as demandas e traga para a realidade de IA generativa.
Pós-reunião
Ao terminar a reunião, os casos de uso deverão ser mapeados em um modelo padrão de planilha.
Após todas as entrevistas ocorrerem, você poderá agendar o 1ª Office Hours [Link]