FAQ: AI copilot para conversa | Área de Chat da Tess AI

1. Como escolher o modelo de IA?

Na Tess AI, você pode escolher entre vários modelos, como Gemini, ChatGPT, Llama, e Mixtral. Para fazer a melhor escolha, clique no ícone "i" ao lado do nome do modelo dentro do chat. Lá, você verá detalhes como:

• Janela de contexto: Quantidade de informações que o modelo consegue processar.
• Custo: Identifica se um modelo é mais caro ou mais barato. 
• Velocidade: A rapidez com que o modelo responde.
• Última atualização: Data da última atualização do modelo.
• Pontuações por categorias: Notas de 0 a 10 em diferentes áreas na qual a IA trabalha, como: programação, ciências naturais, senso comum, e análise matemática.

Essas informações ajudam a escolher o modelo mais adequado para a sua tarefa.

2. Como escolher a criatividade da IA?

Você pode ajustar o nível de criatividade da IA dentro das configurações. A escala vai de "Sistêmica", que é mais objetiva, até "Imaginativa", que tem mais liberdade para criar. As opções são:

• Sistêmica: Pouco criativa, foca em seguir o prompt de forma precisa.
• Objetiva: Um pouco mais flexível, mas ainda se atém ao prompt.
• Natural: Equilíbrio entre criatividade e precisão.
• Criativa: Maior liberdade para improvisar.
• Imaginativa: Máxima criatividade, ideal para histórias e anúncios.

3. Posso trocar o nome dos meus chats?
Sim, vá ao histórico de conversas e clique no ícone de lápis ao lado do nome do chat para renomeá-lo.

4. Como excluir um chat?
No histórico, selecione o chat que deseja excluir, passe o mouse sobre ele e clique no ícone de lixeira para removê-lo.

Gerenciamento de Documentos e URLs

5. Como adicionar documentos ao chat?
Clique no ícone de clipe de papel, escolha "Adicionar à Base de Conhecimento" e selecione um dos formatos suportados:

• Áudio
• CSV
• Excel
• Google Sheets
• PDF
• Página da web

Certos documentos, como planilhas, requerem configurações específicas, como definir a aba e o intervalo desejado. Já em outros, basta adicionar o arquivo ou o link. 

6. Qual a diferença entre colocar uma URL no chat ou adicioná-la à base de conhecimento?
Ao colar a URL diretamente no chat, ela é consultada apenas para gerar a resposta atual, mas em respostas posteriores a IA não terá acesso ao conteúdo do site.

Se você adicionar a URL à base de conhecimento, a IA terá acesso ao conteúdo ao longo de toda a conversa, usando todo o conteúdo do site dentro da sua janela de contexto. 

Créditos e Modelos

7. O que são modelos ilimitados?
Modelos ilimitados permitem interações contínuas sem consumir créditos no chat. Esses modelos são identificados pelo símbolo de infinito. No entanto, o uso de arquivos na base de conhecimento pode consumir créditos.

8. Estou usando um modelo ilimitado, mas está consumindo créditos. Por quê?
Mesmo ao utilizar um modelo ilimitado, que permite interações sem restrições no chat, o consumo de créditos pode ocorrer quando você processa arquivos adicionados à base de conhecimento.

Isso inclui documentos como PDFs, planilhas e URLs. O modelo ilimitado não gasta créditos para conversas, mas o processamento de conteúdo externo exige recursos adicionais, o que resulta no consumo de créditos. Portanto, ao adicionar qualquer tipo de arquivo para consulta, créditos serão debitados do seu saldo, independentemente de o modelo ser ilimitado para o chat.

Qual a diferença no consumo de créditos?

Como falamos, ao adicionar uma base de conhecimento, há um pequeno custo de processamento que consumirá seus créditos apenas uma vez, exatamente para acessar sua base carregada. Mas aí você não gasta mais nada.

Porém, você deve fazer isso utilizando o formato Deep Learning, pois no formato RAG você gastará em cada interação.

Ou seja, no Deep Learning você gasta menos, mas tem que usar arquivos menores que no RAG. É uma escolha que você deve fazer sempre que usá-lo :)

Gerenciamento de Conversas

9. Como consultar meu histórico de chat?
Acesse a aba "Histórico" no canto superior direito da plataforma. Lá, você encontrará uma lista de todas as suas interações por ordem de uso. 

10. Como adicionar um novo chat?
Clique em "Novo Chat" no menu superior direito para iniciar uma nova sessão de conversas, sem contexto anterior.

Caso precise de mais ajuda, entre em contato com o suporte no chat localizado na lateral inferior direita da Tess AI. Um ícone roxo flutuante permitirá que você fale com nossa equipe para tirar dúvidas e obter suporte.