Etapas de negociação - Funil Closer

Objetivo: Guiar o cliente através das etapas de venda e convertê-lo em um cliente satisfeito.

1. Reunião

  • Objetivo: Apresentar a solução de acordo com o diagnóstico apontado do SDR.
  • Descrição:
    • Conhecer as dores e objetivos do cliente mais a fundo.
    • Apresentar a solução personalizada para o cliente.
    • Definir se há potencial para venda.
  • Gatilho de passagem: Apresentação da solução.

2. Maturação

  • Objetivo: Trabalhar os impeditivos para iniciar a negociação.
  • Descrição:
    • Nutrir o lead até o próximo encontro.
    • Acompanhar o lead durante o período de maturação.
    • Resolver dúvidas e inseguranças do lead.
    • Transformar a solução em uma prioridade para o lead.
  • Gatilho de passagem: Sinal de compra antes de apresentar a proposta.

3. Negociação

  • Objetivo: Sanar dúvidas e inseguranças e tornar a mudança urgente.
  • Descrição:
    • Fluxo de negociação longo, porém com espaçamento curto.
    • Auxiliar o cliente nos próximos passos para o fechamento da venda.
    • Apresentar a proposta comercial.
    • Negociar os termos do contrato.
Plano Business
R$100 / mês / usuário
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Total: R$100*X/mês
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Para Pareto Pages
Plano Sugerido: {Pre-MVP, MVP, Startup,...}
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  • Gatilho de passagem: Acordo para avançar na negociação em uma data específica.

4. Fechamento

  • Objetivo: Concluir a venda e assinar o contrato.
  • Descrição:
    • Fluxo curto, com acompanhamento próximo do cliente.
    • Evitar que a negociação esfria.
    • Obter a assinatura do contrato.
  • Gatilho de passagem: Assinatura do contrato. 
    Passo a passo para assinatura do contrato: https://www.loom.com/share/2f078621a63546e3a5780b5c98e1f489