Vamos demonstrar o processo completo para configurar um número virtual e integrá-lo com a plataforma de negócios da Meta para automações de WhatsApp. A configuração envolve várias etapas técnicas que precisam ser seguidas em uma ordem específica!
Preparando o Número Virtual no BR DiD
Para começar o processo de configuração, é necessário preparar o número virtual adquirido no BR DiD para receber o código de verificação da Meta. O vídeo destaca que, na maioria dos casos, não se recebe o SMS, mas sim uma chamada telefônica ou um áudio com o código de verificação.
É enfatizado que a ordem das operações é fundamental:
-
Primeiro, deve-se iniciar a configuração no BR DiD
-
Não se deve clicar no botão verde "Deu certo, continuar" imediatamente
-
É necessário ir ao WhatsApp Business e solicitar o envio do código de verificação
Quando a ligação é recebida, o sistema do BR DiD captura o áudio que contém o código de verificação (no exemplo do vídeo, o código foi 23683).
Processo de Verificação na Meta
Após receber o código, você deve inseri-lo na interface da Meta para verificação. O vídeo mostra que mesmo após a verificação inicial, o status do número aparece como "pendente" e é necessário atualizar a página para verificar o progresso.
Um ponto importante mencionado é que é necessário ter:
-
Uma forma de pagamento configurada na conta do WhatsApp Business
-
Um usuário de sistema com controle total
Configurando o Token Permanente
Para integrações com plataformas como o Make (anteriormente Integromat), é necessário configurar um token permanente:
-
No painel da Meta, acesse a seção de "Pessoas"
-
Localize o usuário de sistema (no exemplo, "Pareto Dev")
-
Gere um token permanente, preferencialmente configurado para "nunca expirar"
Este token será utilizado para autenticar as solicitações entre os sistemas integrados.
Conectando Make, Meta e WhatsApp
O processo de integração envolve três elementos principais:
-
O aplicativo da Meta
-
A conta de WhatsApp Business
-
O número de telefone específico
No Make, ao criar uma nova conexão que servirá como gatilho para mensagens recebidas no WhatsApp, é necessário:
-
Inserir o token permanente do usuário de sistema
-
Configurar o ID da conta de WhatsApp Business
-
Estabelecer um Webhook que conecta o Make ao aplicativo da Meta
O ID da conta determina quais números de telefone estarão disponíveis para uso na automação. A URL do Webhook deve ser gerada no Make e configurada no aplicativo da Meta para estabelecer a comunicação entre os sistemas.
Mantenha uma organização clara quando se trabalha com múltiplos números, aplicativos e automações, garantindo que cada conexão seja devidamente nomeada e configurada para evitar confusões futuras!