A Batalha dos E-mails de Boas-vindas: Quando os LLMs Competem pela Sua Atenção

Aqui na Pareto, estamos sempre em busca de maneiras inovadoras de usar a inteligência artificial para turbinar a sua produtividade. Desta vez, decidimos colocar à prova a criatividade de três gigantes da IA: Claude, GPT e Gemini. O desafio? Criar o e-mail de boas-vindas perfeito para os nossos novos clientes.

 

Abrindo a caixa de entrada da inovação:

Imagine a cena: um novo cliente se junta à família Pareto, cheio de entusiasmo para impulsionar seus resultados. Queríamos recebê-lo com um e-mail impecável e, para isso, exploramos as diferentes personalidades e estilos de escrita que a IA pode oferecer.

 

O Prompt:

Utilizamos o chat Multi-LLM da Tess AI e fornecemos o seguinte briefing para os modelos:


 

Os Resultados? Uma verdadeira batalha de estilos!

Cada modelo imprimiu sua própria marca no e-mail de boas-vindas, revelando seus pontos fortes e estilos distintos:

 

Claude Sonnet 3.5:  

Estilo: O e-mail apresenta um estilo relativamente bem estruturado e claro. A pontuação de 7/10 indica que, embora seja eficaz, ainda há espaço para melhorias. O texto flui de maneira adequada, com uma estrutura lógica que guia o leitor desde as boas-vindas até as próximas etapas. No entanto, o score sugere que pode haver oportunidades para tornar o estilo mais dinâmico, variando a estrutura das frases ou incorporando elementos mais envolventes para capturar melhor a atenção do leitor.

Score: 7/10

 

Escrita Humanizada: O e-mail demonstra uma tendência de tom mais caloroso e pessoal , tendo um esforço visível para criar uma conexão com o leitor, usando frases como "É com grande entusiasmo" e "Estamos emocionados". A personalização e o uso de linguagem que transmite entusiasmo contribuem para essa pontuação. No entanto, ainda há espaço para aprimoramento, possivelmente através da inclusão de mais elementos conversacionais ou exemplos concretos que possam ressoar com as experiências do cliente.

Score: 7/10

 

Identidade da Marca: Este continua sendo o aspecto mais forte do e-mail. A pontuação de 8/10 reflete uma representação sólida da identidade da Pareto. O e-mail incorpora efetivamente elementos-chave da marca, como a menção à "Uma Vida Com Mais Tempo", a referência à posição da Tess AI no ranking do G2 Awards, e o foco em produtividade e eficiência. O score indica que a identidade da marca é comunicada de forma clara e consistente ao longo do e-mail, ainda tenho espaço para melhorias.

Score: 8/10


ChatGPT-4o: 

Estilo: O e-mail apresenta um estilo relativamente bem estruturado, com uma linguagem clara e profissional. A organização dos parágrafos é adequada, cobrindo diversos aspectos da empresa e do produto. No entanto, o score de 7/10 sugere que há espaço significativo para melhorias. Pode haver questões como frases muito longas, uso excessivo de jargão técnico ou falta de variação na estrutura das sentenças, o que pode tornar a leitura menos fluida do que o ideal.

Score: 7/10

 

Escrita Humanizada: A pontuação indica que, embora haja tentativas de humanização, o e-mail ainda carece de um tom verdadeiramente pessoal e acolhedor. O texto pode estar muito focado em informações e menos em criar uma conexão emocional com o leitor. Provavelmente falta uma abordagem mais conversacional, exemplos práticos ou histórias que poderiam tornar a mensagem mais envolvente e relatável para o cliente.

Score: 6/10

 

Identidade da Marca: Este é o aspecto mais forte do e-mail. A pontuação sugere que a identidade da Pareto é bem representada, com menções claras à missão da empresa, seus valores e características distintivas como o foco em IA. No entanto, ainda há algum espaço para melhorias, possivelmente na forma como esses elementos são integrados à narrativa geral do e-mail.

Score: 8/10

 

Gemini 1.5 Pro: 

Estilo: O e-mail apresenta um estilo informal e entusiástico, adequado para uma comunicação de boas-vindas. A estrutura é clara e concisa, com parágrafos curtos que facilitam a leitura. O uso de emojis adiciona um toque moderno e descontraído, alinhado com o tema de tecnologia e inovação. A pontuação é alta devido à clareza e ao tom adequado, mas há espaço para melhorias na variedade da estrutura das frases.

Score: 8/10

 

Escrita Humanizada: O texto demonstra uma abordagem calorosa e pessoal, dirigindo-se diretamente ao leitor e criando uma sensação de inclusão. A linguagem é natural e fluida, evitando jargões técnicos excessivos. O score é alto devido à excelente capacidade de criar uma conexão com o leitor, faltando apenas uma personalização mais específica (como o nome do destinatário) para atingir a pontuação máxima.

Score: 9/10

 

Identidade da Marca: O e-mail reflete fortemente a identidade da Pareto como uma marca inovadora e focada em produtividade. A pontuação é boa, mas poderia ser ainda melhor com a inclusão de mais elementos visuais da marca ou uma demonstração mais concreta dos valores da empresa.

Score: 9/10

 

Lições Aprendidas: A IA como um reflexo da sua marca

A experiência comprovou que os LLMs estão cada vez mais sofisticados, capazes de gerar textos fluidos, criativos e personalizados. No entanto, a escolha do modelo ideal depende da sua estratégia de comunicação, do público-alvo e da mensagem que você deseja transmitir.

 

E o melhor de tudo? Você pode testar e escolher o estilo ideal dentro da Tess AI!

A plataforma oferece uma ampla gama de modelos de linguagem, permitindo que você experimente e encontre a voz que melhor representa a sua marca. Experimente e surpreenda-se com as infinitas possibilidades da IA na comunicação!