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title: Office Hours 1 | Onboarding Enterprise
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2. [Manuais CS](https://ajuda.pareto.io/migration/customer-care/manuais-cs?hsLang=pt-br)
3. [Tess AI](https://ajuda.pareto.io/migration/customer-care/manuais-cs?hsLang=pt-br#tess-ai)

# Office Hours 1 | Onboarding Enterprise

### Office Hours 1 

O encontro de Office Hours se assemelha ao Onboarding Guiado, porém, de forma estratégica, com o nome usado para clientes enterprise. 

Esse encontro terá a duração de 1 hora. Nesta reunião você deverá convidar todos os envolvidos no projeto. 

Prepare-se para em sua apresentação mencionar dores e casos de uso mapeados na entrevista com os AI Leaders. 

Utilize [essa apresentação](https://app.pitch.com/app/presentation/00dde72c-f737-4c3e-9a74-9258a62f2288/a2d0dc3f-c281-4ee1-8e10-e7ae457675de) para introduzir o assunto e mostrar alguns exemplos na teoria. Depois, você poderá seguir **Overview Tess e exploração do chat:**

- - Navegação guiada pelo módulo de Chat da Ferramenta 
          - Chat Copilot 
          - Explicação sobre treinamento e janela de contexto -> focar cada chat em demandas específicas
          - Ponto importante: explicar que, a partir da recorrência no uso do chat, pode surgir um caso de criação de um template, usando o aprendizado da Tess com as informações trocadas no treinamento do chat 
          - Explicar como, a partir desses casos, a planilha pode ser preenchida para controle
          - Possibilidade de troca fácil de LLM no chat e boas práticas nisso (abrindo espaço / falar da diligência)
    - Falar sobre a diligência de uso dos modelos 
          - Questão de créditos e uso de modelos de IA mais simples para questões mais simples
          - [Planilha de Informações dos LLMs](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1w0l6K9WuBB-0bKKVavw2FIMmME504AA5C2BSWcZFaSw/)
- Após todo o overview e apresentação acima, pegaremos um caso de uso da planilha para colocar em prática no chat. Tente pegar algum tema que se repita em todas as áreas para não ficar um teste massante para alguns e interessante para outros. 

 Tarefas Cliente

- Uso do Chat com casos próprios e de rotina diária

 Tarefas CS

- Enviar ata com Materiais de consulta pós-reunião: Overview da plataforma (Jair) + tutoriais + webinars
- Q&A após reunião em caso de dúvidas nas tarefas por e-mail

 

- [Manuais CS](https://ajuda.pareto.io/migration/customer-care/manuais-cs?hsLang=pt-br#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Pareto Ads](https://ajuda.pareto.io/migration/customer-care/manuais-cs?hsLang=pt-br#pareto-ads)
    - [Tess AI](https://ajuda.pareto.io/migration/customer-care/manuais-cs?hsLang=pt-br#tess-ai)
    - [Outros Produtos](https://ajuda.pareto.io/migration/customer-care/manuais-cs?hsLang=pt-br#outros-produtos)

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